【焦点网家具频道】第三个不变具体表现在什么地方呢?
【李东桦】我们认为企业不是孤立的,它要在世界上生存,首先要意识到自己是企业的公民,而不仅仅是赚钱。企业要尽到企业公民的责任就要生产出符合客户需要的产品,也必须让企业良性运作,我记得日本的经营之神松下幸之助曾经讲过一句话,就是“企业假如不能盈利,就是谋财害命”,只有企业提供的产品具有足够的竞争力这个企业才能有良好的运营状态,只有企业运行良好,我们才能够把资源回馈给客户和员工。一个具备企业公民责任的企业必然对员工的教育要非常重视。这一点我们投入了大量的时间和精力,对于我们内部的员工每年都会有大量的培训,而且每个季度都会有区域的培训,在过去的一年里我们投入的培训费就超过三百万,这点在家具行业也是绝无仅有的。很多人都会把培训当做是费用,而我们则把它当成是投资,一个企业的员工假如没有经过培训就走上岗位,那将是企业最大的浪费。从这几年我们在员工培训和经销商培训所花费的金钱和回报来看,我觉得这是我们公司做得最具投资回报率的决策了!那社会责任又体现在什么地方呢?我认为能够为社会创造更多的就业机会,让更多的人通过我们的产品能睡的更好,另外就是力所能及的情况下,去参与更多的慈善事业,这都是企业尽到社会公民责任的体现。在汶川大地震中,公司也组织了员工和经销商进行了捐款捐物,以后随着我们企业的发展壮大,我们承担的社会责任也将越来越大。企业是社会生态链里重要的一环,我们就是要把我们该做的责任做到位。
【焦点网家具频道】您刚才所说的什么都能变又是怎么理解呢?
【李东桦】什么都能变的基础是围绕三个不变的基础来展开的。慕思非常注重创新,从刚才我讲三个不变的时候可以看出,慕思其实是最没有成见的一个公司,它可以随时根据客户的需要去调整自己,包括产品研发、全球整合、服务理念、管理模式等等,只有具备自我更新,自我否决的精神,才不会使企业固化,才能够吸取外在的阳光和营养,慕思所做的这些大量的创新,实质性的带动了整个家具行业在加速进步。跟我们配合的培训公司、顾问公司、广告公司等等都发现,只要慕思使用了他们的产品和服务,很多同行就直接跟进,这也是我们所意想不到的。
【焦点网家具频道】对于慕思提出的健康睡眠理念,很多消费者都还不是很清楚,这个睡眠文化的推广,我们这边有什么样的考虑呢?怎么让全国的消费者去感受到这样的一个文化呢?
【李东桦】今年我们作为中央电视台的特邀企业在3.21世界睡眠日做了两期“慕思·CCTV 找回好睡眠”的专题活动,同时和中国睡眠研究会共同启动了“2009年全国健康睡眠万里行活动”,围绕着万里行我们又以城市为单位,逐个城市去推广健康睡眠文化,后续仍会有很多推广健康睡眠文化的活动。为了实现“改善人类健康睡眠状况而奋斗”的企业宗旨,仍有大量的工作需要我们去推动。
【焦点网家具频道】看来这个睡眠文化的推广还很长期的过程。
【李东桦】对,
【焦点网家具频道】慕思今年在品牌宣传方面有什么新的动态呢?
【李东桦】今年我们整体上加强了与网络媒体的合作,网络媒体具有的很多传统媒体所不具备的优势,特别是对于一个需要让消费者认识的全新的睡眠理念的宣传,网络媒体具有更强的互动性和灵活性,我们做过的一些努力也会在网络上沉淀下来,它对消费者的影响力是持续的,而且也是长期的,这也是我们今年加大了网络宣传的最重要的原因。今年我们把搜狐列为网络媒体的战略合作伙伴,从前面几个月合作来看,搜狐确实为我们的合作带来了一个非常高的价值。下一步公司将进一步加大网络媒体的投入,和传统媒体形成良好互补的局面。
【焦点网家具频道】好的,谢谢李总接受我们的采访!


