所以，我们是一所能为男性提供全方位健康保障的医疗机构。

[主持人]健康管理中心是青岛曙光医院的一大特色，请问贵院的男性健康管理中心与体检中心是一样的吗，区别在哪呢？

[王金红]把病后治疗变为病前预防是我们健康管理中心倡导的一种新的健康理念，健康需要管理。

人的一生不但要储蓄金钱，更应储蓄健康。我举个例子，人的肌体就像汽车一样，汽车有定期保养，经常定期保养的车与经常被忽略保养的车最后跑的公里数是完全不一样的。同样的车，5千公里保养一次，跑到50万公里了还很好，不保养的车，跑15万公里，就有可能出问题了。这就像人的健康一样，疾病是可以预防的，通过健康管理，定期体检，早期发现，大部分疾病是可以预防和及时治愈的，如心血管病和前列腺病，作为严重威胁男性健康的两大疾病，它们的发病率逐年上升，并日趋年轻化。实际上它们在定期体检中是可以被早期发现的，而且，如果及时发现，早期治疗也是可以治愈的。然而，众多患者却由于缺乏预防等相关健康意识，所以延误了最佳治疗时机。

[主持人]贵院提倡的是一种星级式环境和星级式服务，你们是如何保持这种高档次的服务品牌呢？青岛曙光设立了客户服务部在国内医疗机构中是比较超前和少见的,客户服务部在贵院的职能主要是哪些方面?

[王金红]从建院开始，环境和服务是我们重点建设的项目，我们采用的是市场运作模式，专门的客户开发部门会找准市场消费者需求，同时通过客户主管来全面维系满足消费者的要求，客户服务会在回访与总结中及时弥补前期的不足。

我们倡导“品质服务”，本着客户、员工、医院“三满意”的服务宗旨，让客户满意，是我们的出发点，也是我们最终的目的！只要宾客提建议，我们能解决的，都会解决！我们在做宾客跟踪服务的过程中调查了解到，宾客对我们的医疗技术和服务都很满意。

[主持人]您能具体介绍一下目前贵院的专家团队吗？

[王金红]医院由12名医学权威担任特色科室首席专家，同时，我们定期与美国、英国、德国、以色列和加拿大等著名医疗中心合作开展男性疾病技术攻关课题，国际知名医学专家会定期来院做最新医疗技术交流。